Customer Service Specialist

🚨 NOUS RECRUTONS – AGENT SERVICE CLIENT 🚨

On cherche un/une Customer Care Agent qui carbure à la résolution, au contact humain et à l’exigence service.

Ta mission : transformer chaque demande en expérience positive pour nos distributeurs et partenaires.

Tu es fait(e) pour le job si tu :

• ✅ Convertis les problèmes en solutions concrètes et rapides

• ✅ Communiques avec clarté, empathie et pro-attitude

• ✅ Aimes le relationnel (distributeurs/clients) et gères suivi & relances

• ✅ Maîtrises téléphone, email et messageries (WhatsApp/FB/IG)

• ✅ Tu parles français couramment (+ darija/arabe = un plus, et italien = atout fort)

📍 Localisation : [Ville] / [Télétravail possible]

🧭 Plus : expérience en vente directe / marketing de réseau = gros atout.

Pourquoi nous ? Rôle clé pour la satisfaction & la fidélité à notre marque. Tu deviens la voix qui fait la différence.

Profil recherché

• 1–3 ans en Service Client, idéalement vente directe / marketing de réseau

• Langues :

• Français impeccable (oral/écrit)

• Arabe/Darija = un vrai plus

• Italien = atout apprécié (pour interactions avec certains marchés/partenaires)

• Anglais basique à intermédiaire apprécié