Conseiller en service clients

Description du poste : Nous recherchons un(e) Conseiller en service clients pour rejoindre notre équipe dynamique à temps plein. Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes, de fournir des informations sur les produits et services, et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vous travaillerez sur site à Tétouan, assurant un service continu et de qualité.

Qualifications :

* Compétences en communication : Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite, capacité à écouter activement et à résoudre les problèmes rapidement.
* Compétences en service client : Expérience dans le domaine du service client souhaitable , capacité à gérer des situations difficiles avec patience et professionnalisme.
* Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches, à gérer des horaires de travail flexibles et à travailler dans un environnement au rythme soutenu.
* D'autres qualifications appréciées incluent une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients (CRM), ainsi qu'une expérience préalable en centre d'appels.