KEY ACCOUNT MANAGER

Job description:

Responsabilités :

• Gérer et développer un portefeuille de clients clés en garantissant des relations solides et durables

• Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes existants et élaborer des plans d’action adaptés

• Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour maximiser le chiffre d’affaires et les parts de marché

• Mener les négociations et conclure des accords à long terme avec les parties prenantes clés

• Surveiller les tendances du marché, la concurrence et les besoins des clients afin de proposer des solutions efficaces

• Coordonner avec les équipes internes (ventes, marketing, logistique, service après-vente) pour assurer une exécution fluide des accords

• Analyser la performance des ventes et fournir des rapports réguliers avec des recommandations stratégiques

• Agir en tant qu’interlocuteur principal des clients clés en garantissant un haut niveau de satisfaction

• Travailler en étroite collaboration avec la direction pour aligner les stratégies sur les objectifs globaux de l’entreprise

Profil :

• Expérience avérée en tant que Key Account Manager ou dans un poste similaire

• Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations clients

• Solides capacités analytiques et esprit stratégique

• Aptitude à gérer plusieurs comptes et à établir des priorités efficacement

• Esprit proactif, orienté solutions et axé sur les résultats

• Une expérience dans le secteur de l’électroménager est un plus