Chargée des Inscriptions

Notre cabinet de conseil et de formation accompagne entreprises et organisations dans le développement de leurs compétences et la réussite de leurs projets. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons une Chargée des inscriptions pour rejoindre notre équipe.

Missions principales

• Assurer la gestion complète des inscriptions aux formations (de la demande initiale jusqu’à la confirmation).

• Accueillir, renseigner et orienter les clients (en présentiel, par téléphone et par email).

• Vérifier et traiter les documents nécessaires (fiches d’inscription, justificatifs, paiements, etc.).

• Mettre à jour la base de données des participants et tenir à jour le planning des sessions.

• Coordonner avec les équipes logistique et pédagogique pour préparer les sessions.

• Effectuer des relances auprès des prospects et clients pour confirmer leur participation.

Compétences et qualités requises

• Excellente expression orale et écrite en français

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de gestion

• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

• Qualités relationnelles, sens du service client et réactivité.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+3 en gestion, administration, commerce ou équivalent.

• Une expérience dans le domaine de la formation, du conseil ou de l’événementiel est un atout.

• Type d'emploi : Temps plein, CDI