Accueil des étudiants

Qui sommes-nous ?

TECH est la plus grande université numérique au monde. Avec un impressionnant catalogue de plus de 14 000 programmes académiques disponibles en 11 langues, elle se positionne comme leader en matière d’employabilité, avec un taux d’insertion professionnelle de 99 %.

Elle est officiellement reconnue dans plusieurs pays d’Amérique, sous le nom de TECH Universidad (Mexique) et TECH Universidad FUNDEPOS (Costa Rica). Elle est également solidement implantée en Afrique, avec TECH RUCU University (Tanzanie) et TECH Euromed University of Fez (Maroc), ainsi qu’en Europe à travers TECH Global University (Andorre) et TECH Universidad (Espagne).

Grâce à son approche internationale, TECH est présente dans plus de 150 pays et a été reconnue à deux reprises par le Financial Times comme l’une des 250 entreprises ayant connu la plus forte croissance en Europe ces dernières années. Cela lui a permis de devenir l’université officielle de la NBA, proposant des programmes exclusifs dispensés par d’éminents dirigeants, entraîneurs et anciens joueurs de la principale ligue de basketball au monde.

Par ailleurs, le prestigieux magazine Forbes l’a distinguée comme la « meilleure université numérique au monde », en soulignant sa méthodologie d’apprentissage innovante, le Relearning, ainsi que la mise en œuvre de la Méthode des Cas de Harvard.

Elle dispose également d’un corps professoral de niveau Ivy League, comparable à Harvard ou Stanford. Plus de 6 000 enseignants travaillent dans les meilleures entreprises, organisations et institutions au monde. Les plus grandes multinationales (Amazon, Apple, Google, Nike…), les meilleurs hôpitaux (Mayo Clinic, MD Anderson…) ou encore les institutions sportives les plus prestigieuses (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) mettent à disposition leurs meilleurs professionnels pour diriger les programmes académiques de TECH.

La qualité de son infrastructure numérique et son haut standard éducatif ont été reconnus par Google, qui lui a accordé le statut de Google Partner Premier, une distinction réservée uniquement aux 3 % des plus grandes institutions numériques.

TECH est également considérée comme l’université la mieux évaluée par ses étudiants, avec une note moyenne de 4,9 sur 5 dans plus de 25 000 avis publics sur les principaux portails internationaux.

Quelles seront vos missions avec nous ?

* Tâches administratives.
*
* Assistance aux étudiants.
*
* Gestion des incidents.
*
* Réponse aux questions.
*
* Suivi personnalisé des étudiants.

Profil recherché

* Excellentes compétences en communication et en rédaction.

* Maîtrise du pack Office et utilisation fluide de la messagerie électronique.

* Dynamisme, envie d’apprendre et capacité d’adaptation au travail en équipe

* Langues requises : arabe, ainsi que l’espagnol.

* Expérience préalable en service client ou en support administratif, de préférence dans un environnement éducatif ou international.

* Capacité à gérer des incidents, à résoudre les doutes et à accompagner l’étudiant tout au long de son parcours de formation, de manière empathique et efficace.

Ce que nous offrons

* Contrat de travail à durée indéterminée.

* Salaire mensuel 4718 brut.

* Horaire : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00

* Intégrer une institution en pleine expansion et croissance, avec un fort besoin de recrutement et de fidélisation des talents, où vous pourrez développer une carrière professionnelle à long terme.

* Plan de carrière : nous favorisons la promotion interne (tous nos managers sont des collaborateurs promus).

* Bourses pour des programmes de formation spéciaux destinés aux employés.

* Excellente ambiance de travail et accompagnement durant les premiers jours pour assurer votre adaptation et vous aider à atteindre vos objectifs.

Si vous possédez de bonnes compétences en communication et souhaitez voir vos efforts et votre talent récompensés, nous vous attendons !

#SomosTECH