Chargé(e) de Développement Commercial et Gestion Client

Nous recrutons pour le compte de notre client leader dans son secteur d'activité Un (e) Chargé(e) de Développement Commercial et Gestion Client

➢Missions :

➢Gestion du portefeuille client existant :

• Assurer un suivi actif des clients (relances, confirmations, réassorts, reporting).

• Répondre aux demandes commerciales directes, appels d’offres et consultations.

• Participer à la fidélisation client par un service de qualité et des échanges réguliers.

• Suivre les plateformes des clients et/ou prospects et prise en charge de l’ensemble des échanges. ➢ Prospection des nouveaux clients :

• Identifier et contacter de nouveaux clients par tél, courriels, réseaux sociaux, etc.

• Evaluer les besoins des clients potentiels et présenter des produits réfléchis et convaincants.

➢ Négociation et conclusion des ventes :

• Présenter des offres structurées et convaincantes.

➢ Gestion du volet opérationnel :

• Gérer les commandes clients sur l’outil de gestion

• Assurer le suivi de la production et la coordination avec les fournisseurs

• Assurer le suivi des encaissements clients et effectuer les relances nécessaires.

• Travailler en collaboration avec les commerciaux, la comptabilité et la logistique

➢ Compétences requises :

• Maitrise des techniques de vente et du processus de vente.

• Capacité à convaincre et à négocier efficacement.

• Orienté résultat avec une forte motivation pour atteindre et dépasser les objectifs de ventes.

• Aisance en communication verbale et écrite.

• Maitrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM, Excel, PPT, ERP type Sage ou Manageo).

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

➢ Profil :

Une première expérience réussie dans un poste similaire (2 à 3 ans) est un véritable atout.

➢ Domaine de compétences :

Ventes/Commerce - Gestion de projets - Coordination interservices