Vlaams Customer Advisor in Tanger

Ben jij gepassioneerd door mensen? Zou je graag werken met een internationaal team, gevestigd in het prachtige Tanger? Ben je gefocust op klantenbeleving en het leveren van kwalitatieve diensten? Dit is jouw kans!

Wil je de volgende stap zetten en aan dit nieuwe avontuur beginnen? Bekijk dan deze job!

Jouw rol

Je voert telefoongesprekken met debiteuren in België.

Taken

* Telefonisch contact opnemen met debiteuren om hen te informeren over het openstaande bedrag en een betalingsplan uit te werken.
* Beantwoorden van e-mails van debiteuren met vragen over betalingsplannen en onbetaalde facturen.
* Oproepen ontvangen, debiteuren te woord staan en hen voorzien van de nodige informatie voor hun dossiers.

Profiel

* Vloeiend in het Vlaams
* Werkvaardigheid in het Engels
* Goede gespreksvaardigheden (structuur, efficiëntie, assertiviteit)
* Empathisch
* Soft skills
* Aanwezigheid
* Verzorgd voorkomen
* Ervaring in incasso
* Respectvol en positief naar klanten toe;
* Oplossingsgericht denken;

Ons aanbod

* Betaalde training
* Uniek, sfeervol, mensgericht callcenter met een flinke dosis plezier
* Marktconform basissalaris met bonusmogelijkheden
* Werknemersvoordelen zoals privéverzekering
* Doorgroeimogelijkheden

Locatie

Tanger, Marokko