Agents e-chat sales bilingues - casablanca

Description De L'offre D'emploi

Vous faites preuve d’écoute active avec une bonne fibre commerciale ? CE POST EST FAIT POUR VOUS !!

Votre Mission Consiste à

* Détecter les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution adaptée.
* Développer le portefeuille clients.
* Commercialiser et promouvoir des produits,
* Assurer les ventes additionnelles.
* Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils.
* Contribuer à la bonne marche du service.
* Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés

Compétences et expérience requises

Profil Recherché

Excellent niveau de communication orale et écrite en langue française et anglaise

* Une disponibilité 24h/24 (Shift nuit par rotation).
* Grande aisance rédactionnelle.
* Rapidité au clavier.
* Aisance sur l'outil informatique.
* Esprit de synthèse et d'analyse.
* Excellent niveau de gestion de la relation et service client.
* Écrit orienté professionnel et solution.

Benefits

Une formation rémunérée dès le premier jour

* Un contrat à durée indéterminée
* Une sécurité sociale.
* Des Primes déplafonnées.
* Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
* Un transport gratuitement assuré.