Assistant production/Assistante production

Type de contrat : CDI

Missions principales :

* Réceptionner et émettre des appels pour assurer le suivi des dossiers de production
* Planifier les interventions techniques en lien avec les équipes sur le terrain
* Saisir et mettre à jour les informations dans les outils internes
* Gérer les réclamations de premier niveau
* Assurer la traçabilité des actions et relancer les parties prenantes si besoin
* Contribuer au respect des délais de production et à la satisfaction client

Profil recherché :

* Formation Bac à Bac+2
* Aisance téléphonique et bonne expression écrite
* Sens de l’organisation, rigueur, réactivité
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.)
* Une première expérience en centre d’appels ou en gestion administrative est un plus