Hôtesse d'accueil

A propos de Sobrus :

Sobrus est une startup marocaine en pleine croissance, spécialisée dans l'édition de solutions de gestion 100% Cloud dédiées au domaine de de la santé.

Nous sommes au service des professionnels de la santé en leur proposant des applications web et mobiles innovantes afin de simplifier leur quotidien et optimiser leurs activités.

Nos solutions ont également un impact concret et positif sur la santé des patients : elles permettent une meilleure gestion, un suivi plus efficace et une optimisation du temps des professionnels de la santé. Nos services sont disponibles dans 14 pays à travers le monde, couvrant l'Afrique et l'Europe . Toute l’équipe de Sobrus est animée par sa passion et est entièrement obsédée par la satisfaction client.

A propos du poste :

En tant qu' Hôtesse d'accueil vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l'expérience visiteurs au sein de nos locaux et vous serez le premier visage de Sobrus, garantissant un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs et collaborateurs.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

* Recevoir les visiteurs, clients, candidats et fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme.

* Identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs ou espaces appropriés.

* Représenter l’image de l’entreprise avec une présentation irréprochable.

* Répondre aux demandes d'information générales.

* Répondre aux appels téléphoniques et les transférer vers les départements concernés.

* Fournir des informations de premier niveau selon les demandes reçues.

* Gérer les réservations des salles de réunion, de conférence et de la salle VIP.

* Assurer leur bonne préparation : propreté, mise à disposition du matériel, installation de boissons ou collations si besoin.

* Répondre aux besoins ponctuels des utilisateurs et signaler tout dysfonctionnement aux équipes concernées.

* Réceptionner et vérifier les commandes de fournitures (eau, café, produits ménagers, etc.).

* Trier et distribuer le courrier entran et organiser les envois de courrier sortant.

* Coordonner les missions du coursier : livraisons, récupération de colis ou plis.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un environnement dynamique, tourné vers l'impact.

* Des projets à forte valeur ajoutée, avec une vraie autonomie.

* Une entreprise en pleine croissance, où chaque talent peut laisser son empreinte.

Les avantages que Sobrus vous offre :

* Primes sur objectif.

* Formations continues.

* Formations métiers.

* Incentives et challenges.

* Team building.

* Une journée OFF pour fêter votre anniversaire.

* Une assurance maladie complémentaire.

Profil recherché :

* Bac+ 2 en gestion ou dans un domaine similaire.

* Une expérience préalable en accueil ou secrétariat est appréciée.

Compétences requises :

* Excellentes présentation et sens du relationnel.

* Maîtrise du français (oral et écrit).

* Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).

* Organisation, discrétion et capacité à gérer plusieurs tâches.

* Sourire, dynamisme et adaptabilité face aux imprévus.