únete a nuestro equipo como agentes de soporte técnico en casablanca (fin de semana fijo)

Puesto:

Para nuestro desarrollo continuo, estamos contratando asesores de servicio al cliente hispanohablantes especializados en soporte técnico.

Su misión será brindar asistencia a los clientes, resolver incidencias técnicas y responder a sus necesidades de manera eficaz.

Riguros@ y apasionad@ por la relación con el cliente, tu papel será:

* Asesorar a los clientes ofreciendo soluciones adaptadas a sus problemas técnicos.
* Gestionar las cuentas de los clientes y garantizar el seguimiento de sus solicitudes.
* Redactar respuestas claras y precisas, o personalizar las respuestas predefinidas a correos electrónicos relacionados con soporte técnico.
* Trabajar de manera proactiva y autónoma para alcanzar objetivos y garantizar la satisfacción del cliente.
* Tras una formación inicial remunerada, te beneficiarás de un ciclo de capacitación continua diseñado para impulsar tu desarrollo profesional dentro de una empresa multinacional que te ofrece oportunidades y medios para crecer.
* ¡Postula y únete a nosotros en esta extraordinaria aventura profesional en el ámbito del soporte técnico!

Perfil buscado:

* Nivel avanzado de español C1
* Conocimientos de informática
* Excelente capacidad de comunicación oral, escrita y auditiva en los idiomas que habla
* Personalidad motivada y entusiasta
* Capacidad de organización, planificación y priorización
* Paciencia, empatía y una capacidad única para manejar el estrés