Chargé(e) de Clientèle et des Opérations EV24.africa

Nous sommes l'une des principales plateformes d'achat et vente de véhicules d'occasion en Afrique. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques de confiance jeunes et dynamiques, répondant aux besoins actuels des consommateurs africains de voitures d'occasion. Développez-vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile africain avec nous !

EV24.Africa représente notre engagement vers l'électrification du continent africain. Cette division stratégique développe des solutions innovantes pour démocratiser l'accès aux véhicules électriques en Afrique, en proposant des services d'achat, de vente et de conseil spécialisés dans la mobilité électrique. EV24.Africa s'impose comme un acteur clé de la transition énergétique automobile sur le continent, avec une approche technologique et durable.

Dans la continuité du développement de l'équipe EV24.africa, nous souhaitons recruter une personne pour rejoindre l'équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client et contribuerez activement à notre croissance.

Vos missions :

* Assurer le suivi et les réponses aux messages sur WhatsApp, email et autres canaux de communication
* Mettre à jour et renseigner le CRM, afin d'assurer un suivi rigoureux des prospects et clients
* Participer activement au closing des deals et à la conversion des opportunités en ventes concrètes
* Proposer des contenus adaptés pour nos canaux de communication (WhatsApp, LinkedIn, etc.)
* Apporter un soutien administratif et organisationnel, incluant la préparation de reportings, le suivi client, et diverses tâches de back-office

Requirements

* Excellente communication orale et écrite
* Sens de l'organisation, rigueur et proactivité
* Maîtrise des outils bureautiques et des CRM
* Forte orientation client et aisance relationnelle
* Capacité à travailler en autonomie et en équipe
* Une première expérience dans la vente ou le support client est un plus et surtout automobile ou énergie verte
* Vous aimez le challenge et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant

Benefits

* Un salaire fixe complété d'une rémunération variable qui récompense vos performances
* Entreprise jeune, dynamique et innovante
* Perspectives d'évolution de carrière intéressantes
* Formation en continu sur différents domaines
* Cadre de travail agréable, joyeux et concentré sur le bien-être de ses équipes