Team Lead Recrutement

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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

La société 2T Services Maroc recherche un(e) Team Lead Recrutement

Ce poste est basé dans nos locaux à Oujda (Maroc).

Dans le cadre de la croissance de notre centre de services partagés sur Oujda, et afin d'accompagner notre équipe de chargés de recrutement en place, nous recherchons notre Team Lead recrutement pour gérer l'activité recrutement de nos besoins dédiés Production en France.

Besoins en recrutement de masse à pourvoir dans des deadlines courtes concernant une population principalement non cadre (opérateurs de saisie, gestionnaires de dossiers, téléconseillers…), population qui travaillera dans nos centres de production en France.

Vous serez donc sur Oujda mais amené à travailler en collaboration avec les équipes en France.

Assurer la gestion de l'activité recrutement production

Suivi du recrutement :

· Estimer les volumes, prévoir et anticiper la stratégie recrutement en fonction des demandes de recrutement émanant de notre ATS

· Dispatcher les besoins aux chargés de recrutement et suivre les avancées.

· Créer et maintenir un vivier de talents

· Veiller au respect du processus de recrutement via notre ATS (de la réception de la demande de recrutement au closing de l'annonce)

· Réaliser et participer au recrutement

· Etre le contact direct avec les managers opérationnels France : donner de la visibilité sur l'avancement des recrutements, prévoir des réunions de cadrage….

Suivi des équipes :

· Piloter l'équipe de chargés de recrutement en place en créant une dynamique positive de groupe

· Conseiller votre équipe sur l'organisation pour les recrutements en cours et à venir (organisation, méthodologie, stratégie de sourcing…) pour répondre rapidement aux besoins

· Suivre les reportings et statistiques de productivité via des tableaux de bord et KPI existants ou à créer à partager à destination de vos managers et Direction.

· Garantir la performance de votre équipe.

· Faire des remontées à la DRH du centre et la Responsable recrutement France des éventuels problèmes rencontrés.

Diplômé d'un bac+5 vous avez une expérience d'au moins 5-10 ans dans le recrutement dont 3 ans avec des missions managériales et de suivi d'activité.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et de reporting. Vous êtes rigoureux et organisé.

Vous avez évolué dans des environnements de prestations de services et êtes habitué à répondre à des besoins clients en respectant des délais imposés et à gérer l'urgence.

Vous êtes de nature dynamique, vous savez gérer votre stress et avez un état d'esprit positif et enthousiaste.

Vous avez une parfaite maitrise et compréhension du français à l'écrit et à l'oral, l'activité étant en interaction directe avec nos équipes en France.

Poste basé dans nos locaux à Oujda (Maroc).