Réceptionniste

Makass Appart’Hôtel, établissement haut de gamme situé à Rabat, recherche un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe d’accueil.

🎯 Missions principales :

Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients (check-in / check-out)

Gérer les réservations (téléphone, e-mail, OTA – Booking.com, Expedia, etc.)

Fournir des informations précises sur les services de l’hôtel et les activités locales

Traiter les demandes et réclamations clients avec diplomatie et efficacité

Assurer la bonne communication entre les différents services de l’établissement

Effectuer les encaissements et établir les factures clients

🧩 Profil recherché :

Excellente présentation et sens du service client

Maîtrise du français et de l’anglais.

Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes de réservation

Expérience dans un poste similaire souhaitée

Ponctualité, rigueur et esprit d’équipe

🕓 Conditions :

Poste basé à Rabat

Contrat : temps plein

Horaires rotatifs (matin / soir / week-end selon planning)

💼 Nous offrons :

Un environnement de travail agréable et professionnel

Des opportunités d’évolution au sein du groupe

Une expérience enrichissante dans un cadre hôtelier moderne et convivial

📩 Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV à : [email protected]

ou postulez directement via LinkedIn.