Agent réservations

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Description du poste Nous recherchons un.e Agent réservations pour rejoindre notre équipe au sein de Merzouga luxury desert camps. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de gérer les réservations des clients de manière efficace et courtoise. Vos responsabilités quotidiennes incluront la réponse aux appels téléphoniques, la gestion des réservations, l'accueil des clients sur place et la fourniture d'informations sur nos services. Ce poste est situé sur site, dans l'arrondissement de Guéliz, et offre une occasion unique de travailler dans un environnement luxueux et exoïque.

Qualifications

* Compétences en gestion des appels téléphoniques : Capacité à répondre aux appels avec courtoisie et professionnalisme.
* Compétences en gestion des réservations : Expérience dans la prise et la gestion des réservations clients.
* Compétences en service clientèle : Excellentes aptitudes à fournir un service clientèle de haute qualité.
* Compétences en communication : Aptitude à communiquer clairement et efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
* Compétences en tâches de réception : Expérience en gestion de la réception et en accueil des clients.
* D'autres qualifications appréciées comprennent une bonne maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais et le français, ainsi qu'une attitude positive et orientée vers le détail.