Nederlandstalige klantadviseur

Description Du Poste

Sluit je aan bij ons dynamische, meertalige team! Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten. Je belangrijkste taken zijn :

* Klanten telefonisch begroeten en informeren in hun moedertaal.
* Vragen en klachten van klanten efficiënt en empathisch afhandelen.
* Passende oplossingen vinden voor problemen van klanten.
* Zorgen voor een persoonlijke follow-up voor elk verzoek.
* Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van onze klantenservice.

Profil Recherché

* Perfecte beheersing van gesproken en geschreven Nederlands.
* Je bent een uitstekende communicator, kunt goed luisteren en hebt een aangename spreekstem.
* Klantgericht met een sterk gevoel voor service.
* Stressbestendig en in staat om rustig om te gaan met moeilijke situaties.
* Goede beheersing van IT-tools (CRM, enz.).
* Eerste ervaring in klantenservice is een pluspunt.

Nous Vous Offrons

* Volledige training in onze producten en diensten.
* CONTRACT ONBEPAALDE TIJD
* CNSS + Ziektekostenverzekering
* Een stimulerende, multiculturele werkomgeving.
* Een aantrekkelijk salarispakket
* Doorgroeimogelijkheden binnen onze groep.

Als je op zoek bent naar een lonende baan en je talenkennis goed wilt gebruiken, kom dan bij ons werken!