Directeur du Crédit Immobilier – Maroc

À propos de Holo

Chez Holo, notre mission est de simplifier l’accession à la propriété grâce à la technologie, à l’expertise et à la transparence.

Nous opérons à travers trois entités principales :

• Holo Mortgage – des solutions de financement immobilier digitales adaptées à chaque client

• Holo Concierge – un service de conciergerie immobilière qui accompagne les clients et les agents immobiliers afin d’aider les acheteurs approuvés à trouver leur bien idéal

• Holo KSA & Maroc – l’expansion de notre présence et de notre innovation sur les marchés marocain et saoudien

Avec plus de 25 ans d’expertise et plus de 24 000 propriétaires satisfaits, nous avons perfectionné l’art de simplifier le parcours d’achat immobilier.

Nous construisons une manière plus intelligente, plus rapide et plus accessible d’accéder à la propriété. Dans le cadre du développement de nos opérations au Maroc, nous recherchons un(e) Directeur(trice) du Crédit Immobilier ambitieux(se), disposant d’un solide réseau, afin de contribuer au lancement et à la croissance de notre présence sur le marché marocain.

Le poste – Directeur du Crédit Immobilier – Maroc

Le/La Directeur(trice) du Crédit Immobilier – Opérations Maroc jouera un rôle clé dans le lancement, le développement et la structuration de l’activité de financement immobilier de Holo au Maroc. Cette personne sera responsable de la création de la fonction crédit immobilier dès son lancement, du développement de partenariats stratégiques avec les banques et institutions financières, de la croissance des ventes de crédits immobiliers ainsi que de la mise en place d’une expérience client de financement de premier ordre.

Ce poste de leadership entrepreneurial conviendra parfaitement à une personne qui s’épanouit dans des environnements en forte croissance et qui est motivée par la création d’opérations de crédit immobilier évolutives dès leur conception.

Responsabilités principales

Développement de l’activité crédit immobilier & partenariats stratégiques:

• Développer et renforcer le réseau de partenaires bancaires, prêteurs et institutions financières de Holo à travers le Maroc

• Négocier et gérer des partenariats stratégiques afin d’obtenir des produits de financement compétitifs et des solutions adaptées aux clients

• Identifier des opportunités pour élargir l’offre de crédit immobilier de Holo, y compris de nouveaux produits de financement et des solutions transfrontalières

• Construire des relations solides avec les parties prenantes clés du secteur bancaire et financier

• Représenter Holo lors de réunions sectorielles, forums financiers et événements de networking

Croissance des ventes de crédits immobiliers & acquisition clients:

• Développer et exécuter des stratégies visant à stimuler la génération de leads, la conversion et la croissance des revenus liés aux crédits immobiliers

• Mettre en place des canaux de recommandation et des partenariats afin d’augmenter l’acquisition de clients qualifiés

• Collaborer étroitement avec les équipes internes commerciales et marketing afin d’optimiser les tunnels de conversion

• Suivre les tendances du marché hypothécaire, les taux d’intérêt, les réglementations et l’activité concurrentielle afin d’identifier des opportunités de croissance

• Garantir aux clients un accompagnement transparent et consultatif tout au long de leur parcours de financement

Opérations & gestion des processus:

• Construire et superviser des opérations de crédit immobilier évolutives, des workflows et des processus clients

• Mettre en place des standards de service, des SLAs et des KPIs opérationnels pour l’ensemble de la fonction crédit immobilier

• Implémenter des systèmes CRM, des structures de reporting et des processus de gestion du pipeline commercial

• Assurer une coordination fluide entre les clients, les banques, les parties prenantes juridiques et les équipes internes, de la demande de financement jusqu’au décaissement

• Améliorer continuellement l’efficacité opérationnelle et les processus internes

Leadership d’équipe & performance:

• Recruter, former et encadrer une équipe performante de conseillers et d’opérations en crédit immobilier

• Définir des objectifs de performance, des KPIs et des standards de productivité pour l’ensemble de la fonction

• Accompagner les équipes dans une approche de financement consultative et centrée sur l’excellence de l’expérience client

• Favoriser une culture de responsabilité, de transparence, de collaboration et de haute performance alignée avec les valeurs de Holo

Conformité & gestion des risques:

• Veiller à ce que toutes les activités de crédit immobilier soient conformes aux réglementations bancaires et légales en vigueur au Maroc

• Maintenir des processus solides de gouvernance, de documentation et de gestion des risques

• Collaborer étroitement avec les équipes juridiques et conformité afin d’assurer l’intégrité opérationnelle et la protection des clients

• Suivre les évolutions réglementaires et politiques impactant le marché du crédit immobilier

Reporting & planification stratégique:

• Suivre les indicateurs de performance clés tels que les approbations, les taux de conversion, les volumes de décaissement, les délais de traitement et la satisfaction client

• Fournir régulièrement des mises à jour business, des analyses de marché et des recommandations stratégiques à la direction

• Contribuer à la planification long terme et aux initiatives d’expansion de l’activité crédit immobilier au Maroc

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience dans la vente de crédits immobiliers, le business development ou le management commercial au Maroc

• Solide réseau dans le secteur du crédit immobilier et de l’immobilier au Maroc

• Expérience confirmée dans la création de partenariats et la gestion d’équipes commerciales performantes

• Esprit entrepreneurial avec capacité à créer et développer des opérations

• Excellentes compétences en négociation, communication et leadership

• Maîtrise des CRM et des outils de suivi de performance commerciale

• Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire ; l’arabe constitue un fort avantage

Pourquoi rejoindre Holo

• Rejoindre une proptech en forte croissance qui transforme le parcours d’accession à la propriété

• Opportunité de construire et diriger les opérations de crédit immobilier de Holo au Maroc dès les premières phases de développement

• Environnement collaboratif, technologique et axé sur la mission

• Package salarial compétitif avec incentives basés sur la performance et fortes perspectives d’évolution

• ------------------------------------------------------------------------------------------------------