Directeur Opérations et développement des Campus

En tant que Directeur(trice) des Opérations et Développement des Campus, vous jouez un rôle clé dans la performance globale et le rayonnement d’un réseau d’établissements scolaires. Véritable chef d’orchestre opérationnel, vous pilotez la qualité et la cohérence des services rendus aux familles, veillez à l’excellence des environnements éducatifs, et accompagnez le développement du réseau.

Vous êtes responsable de l’animation des processus opérationnels transversaux, de la supervision de la politique de bien-être et sécurité (safeguarding), et de la coordination stratégique des infrastructures scolaires — un levier essentiel pour offrir à nos élèves et à nos personnels des lieux de vie sûrs, modernes et inspirants.

Vos grands domaines de responsabilité

1. ⚙️ Opérations : garantir la fluidité et l’efficacité au quotidien

* Structurer et optimiser les processus clés (réinscriptions, gestion des incidents, services scolaires, reporting…).
* Déployer des outils de pilotage pour renforcer la culture de la donnée dans les écoles.
* Superviser les prestataires (transport, restauration, entretien...) et assurer un haut niveau de qualité de service.
* Élaborer et suivre les budgets opérationnels avec une attention constante à l'efficience et à la satisfaction des familles.
* Accompagner la mise en œuvre locale des projets stratégiques du groupe.

2. 🛡️ Safeguarding : piloter une culture commune de bien-être et sécurité

* Déployer, faire vivre et contrôler la politique safeguarding du réseau, dans le respect des normes locales et internationales.
* S’assurer que les protocoles sont connus, appliqués et régulièrement mis à jour dans chaque école.
* Veiller à la formation continue des équipes et à la montée en compétences des référents safeguarding.
* Suivre l’usage des outils numériques dédiés pour garantir la traçabilité et la réactivité dans le traitement des signalements.
* Mettre en place une dynamique de reporting régulier, d’audits internes et de remontée d’informations consolidées auprès de la direction générale.

3. 🏫 Portefeuille immobilier : piloter les espaces scolaires d’excellence

Parce que les lieux d’apprentissage façonnent l’expérience éducative, vous jouez un rôle de coordination stratégique du portefeuille immobilier, garantissant des environnements sûrs, fonctionnels et stimulants.

* Piloter la planification et le déploiement des projets d’aménagement et d’amélioration des infrastructures, en veillant à leur alignement avec les priorités éducatives.
* Planifier et suivre les investissements (rénovations, agrandissements, modernisations…) en lien avec les besoins pédagogiques et l’évolution des effectifs.
* S’assurer que les écoles disposent d’espaces de qualité, favorisant le bien-être, l’apprentissage et la vie collective.
* Gérer les relations avec les prestataires techniques, les autorités locales, et suivre les obligations contractuelles (locations, normes, assurances…).
* Contribuer à la recherche de nouveaux sites dans le cadre de projets d’extension ou de relocalisation.

4. 🚀 Développement : accompagner la croissance du réseau

* Participer activement à l’ouverture de nouveaux établissements
* Coordonner les différentes phases des projets : infrastructure, aménagement, équipement...
* Suivre la performance des nouveaux établissements : effectifs, taux de recouvrement, contrôle budgétaire.
* Mettre en place et faire respecter les procédures opérationnelles, tout en soutenant les directions locales.

5. 🔧 Projets transversaux & innovation

* Soutenir le développement de nouvelles offres scolaires ou périscolaires.
* Accompagner le déploiement des outils numériques transversaux (CRM, plateforme safeguarding, etc.).
* Concevoir des tableaux de bord dynamiques pour une prise de décision rapide et éclairée.
* Développer des systèmes de feedback régulier (enquêtes familles, ateliers de retour d’expérience, etc.).