Description de poste
Rattaché(e) au Directeur du centre de production, vous êtes responsable du delivery d’un contrat de maintenance et de projets d’évolution.
Fonctions et responsabilités
Garant(e) du respect des engagements contractuels envers le client, vous êtes en charge des activités suivantes :
Rédiger le Plan Assurance Qualité et responsable de sa mise en œuvre sur votre périmètre
Gérer la relation avec votre client et œuvrer à sa satisfaction
Animer les comités de pilotage et contribuer à la préparation des comités d’un niveau au-dessus
Assurer la gestion et le suivi financier du contrat en vue de garantir sa rentabilité
Coacher vos équipes et leur assurer un suivi RH visant à développer leur carrière
Organiser l’activité, définir les rôles et objectifs des membres de votre équipe en vue de réussir la livraison des services contractuels.
Etre force de proposition vis-à-vis de votre client et structurer vos propositions dans le cadre d’un plan de progrès dont vous êtes le (la) responsable.
Développer l’activité chez votre client afin d'accroître le chiffre d’affaires
Contribuer à la réponse aux appels d’offre
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Vous avez 15 ans d’expérience minimum dont 5 ans en pilotage de projets complexes à engagement de résultats, en relation directe avec le client et à très forts enjeux business. Une expérience dans le domaine de la Distribution ou du Billing serait un plus.
Véritable leader, vous savez convaincre, influencer et faire adhérer. Fiable et rigoureux, vous avez un excellent relationnel et avez une bonne capacité de négociation client.
Force de proposition et autonome, vous avez un bon relationnel et une réelle capacité d’adaptation.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à l’évolution de carrières des hommes et des femmes.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
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