Analyste Organisation& Qualité

Entreprise :

Acteur principal du secteur des énergies au Maroc

Missions du poste :

Optimisation des processus

Finalité : Assurer l’élaboration, le développement et l’actualisation des processus du Groupe

A cet effet, il doit :

* Réaliser, mettre en œuvre et actualiser la cartographie des processus en fonction des besoins exprimés
* Assurer la formalisation et la diffusion des processus, en veillant à leur cohérence et à l’optimisation de leur fonctionnement
* Identifier les points d’arbitrages et les remonter au Manager Organisation & Qualité pour qualification et partage avec les entités concernées
* Assister les entités internes dans l’appropriation des processus élaborés, dans le cadre des travaux de conduite du changement
* Accompagner les entités dans la mise à jour et le déploiement des processus élaborés, et traiter les éventuels ajustements requis

Evolution et actualisation des organisations

Finalité : Formaliser, diffuser et actualiser les référentiels organisationnels, et accompagner les entités dans la phase de déploiement des organisations

A cet effet, il doit :

* Veiller en permanence au respect des principes fondamentaux et des critères de définition et d’évolution des structures de l’organisation et de la gouvernance interne
* Formaliser, faire évoluer et mettre à jour les référentiels organisationnels, en fonction de ses évolutions, et en assurer la diffusion, en particulier :
* Le corpus organisationnel et des différentes fonctions, qui définit l’ensemble des rôles et responsabilités des différents intervenants
* Les compositions et les règles de fonctionnement des différents comités du Groupe
* Les organigrammes et les schémas d’organisation des différentes entités
* Accompagner les entités dans la mise à jour, l’appropriation et le déploiement des organisations (notamment à travers des actions de conduite du changement)

Mise en œuvre du Système de Management de la Qualité

Finalité : Contribuer à la mise en place d’un Système de Management de la Qualité performant

A cet effet, il doit :

* Concevoir, mettre en place, et actualiser les méthodes, outils et procédures qualité pour le maintien et l'évolution de la qualité au sein du Groupe
* Participer à l’élaboration du programme annuel d’audit qualité
* Contribuer au suivi des audits qualité internes et s’assurer de leur exécution
* Analyser les données qualité et déterminer les évolutions et améliorations nécessaires
* Consolider les résultats et établir les états de synthèses qui seront présentés pendant les réunions qualité
* Préparer la réunion de la revue des processus en lien avec la qualité
* Suivre la réalisation de l’audit externe avec l’organisme auditeur

Animation du Système de Management de la Qualité

Finalité : Contribuer à l’animation du Système de Management de la Qualité mis en place et promouvoir la culture qualité au sein de l’entreprise et de ses filiales

A cet effet, il doit :

* Préparer les instances liées à la qualité conjointement avec le Manager Organisation & Qualité
* Participer à la promotion de la culture qualité à travers des actions de sensibilisation
* Organiser des groupes de travail sur la rédaction des procédures et des règles concernant la qualité
* Conseiller et apporter un appui technique à l’ensemble des entités

Mise en place et renouvellement des certifications

Finalité : Participer au développement des chantiers de certification dans le domaine de la qualité

A cet effet, il doit :

* Proposer des pistes d'amélioration de la qualité et d'évolution de l'entreprise
* Informer le Manager Organisation & Qualité des obligations et des besoins/exigences réglementaires en matière de certifications
* Participer au montage des dossiers d’obtention ou de renouvellement des certifications
* Contribuer à l’organisation des audits réalisés par les organismes de certifications
* Accompagner les entités dans leurs projets de certifications
* Veiller au respect des exigences de certifications

Profil :

* Expérience terrain : Minimum 6 mois dans un environnement industriel (énergie, automobile, aéronautique,.....)
* Excellence opérationnelle : Maîtrise des outils Lean, Six Sigma, et des méthodes d’analyse des causes racines ( A3, Ishikawa diagramme, DMAIC, ....)
* Gestion de la qualité : Connaissance approfondie de la norme ISO 9001 et des audits internes
* Cartographie et modélisation des processus : Maîtrise de Microsoft Visio, Modélisation de la chaine de valeur
* Capacités rédactionnelles : Très bon niveau de français, avec une capacité à structurer et formaliser des livrables de qualité
* Analyse critique et esprit de synthèse
* Analyse et modélisation des données : Bonne maîtrise de Power BI, Minitab