TECHNICIEN SUPPORT ERP

* CDI
* Casablanca
* Publié il y a 2 ans

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un profil TECHNICIEN SUPPORT ERP.

Mission

* Tout d’abord, répondre aux clients sur des demandes de support ;
* Installer et paramétrer la solution sur des environnements serveurs ;
* Former les clients à l’utilisation du logiciel de l’entreprise ;
* L’assistance fonctionnelle sur l’hotline ;
* Enfin, prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement.

Profil recherché : ERP

* Doté d’une licence en informatique, vous possédez une première expérience dans un poste similaire (le poste est composé de 80% de support, et de 20% de formation en moyenne) ;
* Vous avez des connaissances du système d’exploitation Windows et des outils bureautiques ;
* Pédagogue et autonome, vous aimez être en contact avec les utilisateurs ;
* 40 jours de déplacements à prévoir sur l’année.

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