Spécialiste réservation de rendez-vous

Description de l'entreprise CM2S Group, né de plusieurs années d'expérience dans le digital, a été créé pour allier performance, transparence et valeurs humaines. Nos expertises comprennent les services digitaux comme la création de sites web et le SEO, ainsi que l'offshoring et l'externalisation, incluant la téléprospection et la relation client. Nous offrons également des formations et un accompagnement pour le développement des compétences. Chez CM2S, l'humain et le professionnalisme sont au cœur de nos actions, avec pour ambition de réinventer l'approche client.
Description du poste Nous recherchons un.e Spécialiste réservation de rendez-vous pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de gérer les prises de rendez-vous, de planifier les créneaux et de générer des leads qualifiés. Vous assurerez également la communication efficace avec les clients et fournirez un service client exceptionnel. Ce poste est sur site, localisé dans la région métropolitaine de Casablanca.
Qualifications

* Compétences en prise de rendez-vous et planification : Expérience dans la gestion et la planification des rendez-vous.
* Compétences en génération de leads : Capacité à identifier et à qualifier des prospects potentiels.
* Compétences en communication et service client : Aptitude à communiquer clairement et à fournir un excellent service client.
* D'autres qualifications appréciées incluent une maîtrise des outils CRM et une expérience dans des fonctions similaires.