Service Delivery Manager SAP

at Atos

Temps plein

𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 :

Piloter la qualité de service et garantir le respect des engagements contractuels

Être l’interlocuteur de référence côté client, avec une posture de confiance et de maîtrise

Superviser les équipes projet (techniques et fonctionnelles), assurer la coordination globale

Analyser les KPI, identifier les points de tension, déployer les plans d’action correctifs

Accompagner les évolutions du périmètre, anticiper les risques, maintenir un haut niveau de satisfaction client

𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́ :

Expérience confirmée dans le delivery SAP, idéalement en contexte multi-projets ou TMA

Connaissance solide des environnements SAP ECC et/ou S/4HANA

Leadership naturel, sens du service, capacité d’analyse et prise de recul

Excellente communication en français.

Salaire

_

Annuel based

Localisation

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Aperçu du poste

Emploi affiché:

il y a 1 jour

Expiration:

dans 3 semaines

Type d'emploi

Temps plein

Rôle de l'emploi

Responsable des ressources humaines

L'éducation

Bac+5 et plus

Expérience

Expérience entre 5 ans et 10 ans

Total des postes vacants

Localisation

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

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Général

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Entreprise

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