Responsable de recouvrement

À propos de l’entreprise

Nous sommes une multinationale spécialisée dans la gestion de la transformation digitale des entreprises.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Recouvrement pour renforcer notre équipe finance.

Le poste est stratégique : il contribue à la bonne gestion de notre trésorerie tout en assurant un suivi rigoureux des clients et des encaissements.

Missions principales :

En lien avec la direction financière ou le responsable comptabilité clients, le gestionnaire de recouvrement assure le suivi des créances, la relance des clients et la gestion des impayés. Il garantit un bon niveau de trésorerie tout en préservant la relation commerciale.

Les principales tâches sont :

* Analyse des balances âgées et suivi des comptes clients débiteurs
* Relance amiable (téléphone, courriels, courriers) des factures impayées
* Suivi des échéances et des engagements de règlement
* Préparation et suivi des plans de paiement
* Gestion des litiges en coordination avec les équipes commerciales, comptables ou ADV
* Préparation des dossiers pour le recouvrement contentieux si nécessaire
* Réalisation de reportings réguliers sur les retards de paiement, le DSO et les encours clients
* Contribution à l’amélioration des processus de facturation et de recouvrement

Profil recherché :

* Formation en comptabilité, gestion, finance ou droit (Bac+2 à Bac+5 selon le niveau de responsabilités)
* Expérience significative (minimum 2 ans) sur un poste similaire
* Excellente communication orale et écrite
* Sens de la négociation, diplomatie et fermeté
* Bonne maîtrise d’Excel et des outils ERP (SAP, Sage, Oracle, etc.)
* Esprit rigoureux, organisé et autonome
* Capacité à gérer la pression et les priorités

Environnement de travail :

* Entreprise dynamique, environnement collaboratif
* Poste stratégique avec interactions régulières en interne et en externe
* Outils modernes, possibilité d’automatiser certaines tâches répétitives
* Encadrement et accompagnement possible selon votre niveau d’expérience