Réceptionniste

Description de l'entreprise Chez Sofitel, nous allons au-delà des hôtels de luxe. Guidés par notre esprit français de joie de vivre, nous inspirons des rencontres sincères mettant en lumière les cultures locales vibrantes avec notre savoir-faire remarquable et notre service chaleureux. Avec plus de 120 hôtels à travers le monde, Sofitel aspire à éveiller l'amour, révéler l'extraordinaire et encourager la découverte à chaque séjour. À travers la fusion de la ferveur française et de la culture locale, que ce soit l'art culinaire d'un plat soigneusement élaboré, l'exposition d'œuvres locales captivantes, ou la sérénité de nos espaces de bien-être, nous exploitons le pouvoir transformateur de notre lien culturel. Chez Sofitel, c'est dans ces moments que nous réinventons le luxe, gravant une impression indélébile sur votre cœur et votre âme.

Description du poste Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Ce poste à temps plein implique des tâches quotidiennes telles que l'accueil et l'enregistrement des clients, la gestion des appels téléphoniques et la fourniture de services de conciergerie. Vous serez également responsable de diverses tâches administratives et de maintien de l'ordre à la réception. Ce poste est sur site, et est situé à Agadir.

Qualifications

* Compétences en accueil et communication : Expérience dans l'accueil des clients et la fourniture d'un service clientèle exceptionnel, y compris les bonnes manières au téléphone.
* Compétences en gestion de la réception : Maîtrise des tâches de réceptionniste et des compétences administratives pour assurer un fonctionnement fluide de la réception.
* Compétences en service à la clientèle : Solide capacité à gérer les demandes des clients et à offrir un service courtois et efficace.
* D'autres qualifications appréciées incluent une bonne maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais, ainsi qu'une expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.