Manager Général(e) pour un Riad - Rabat

* Lieu : Rabat
* Rémunération : 15 000 dhs.

Nous recherchons un(e) Manager Général(e) expérimenté(e) avec une forte orientation commerciale, capable de diriger les opérations quotidiennes d’un riad de standing à Rabat, tout en assurant son développement commercial B2B auprès de partenaires professionnels (agences de voyage, entreprises, ambassades, etc.).

Le poste exige une grande autonomie, une connaissance approfondie du secteur de l’hospitalité (particulièrement des riads et de la restauration), ainsi qu’un excellent relationnel pour construire des partenariats durables.

1- Responsabilités:

-Gestion opérationnelle du riad :

* Superviser l’ensemble des activités : réception, hébergement, restauration, entretien, etc.
* Veiller au bon déroulement du service client et à la satisfaction des hôtes.
* Gérer les équipes (recrutement, planning, formation, motivation, évaluation).
* Assurer le suivi des réservations, des stocks, des fournisseurs et des normes d’hygiène.
* Élaborer et suivre les budgets, contrôler les coûts, optimiser la rentabilité.

Développement commercial B2B :

* Élaborer une stratégie de prospection pour attirer une clientèle professionnelle (tours opérateurs, agences de voyages, entreprises, ambassades, etc.).
* Identifier et démarcher de nouveaux partenaires, négocier des accords de collaboration.
* Créer des offres commerciales sur mesure en fonction des besoins clients.
* Assurer une veille concurrentielle et analyser les opportunités du marché.
* Représenter le riad lors d’événements professionnels et sur les canaux spécialisés.

2-Qualifications:

* Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire (Expérience confirmée en restauration et en gestion de riad, direction de petite structure hôtelière etc).
* Diplôme en management hôtelier, restauration, ou gestion touristique.
* Excellente maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral ; niveau intermédiaire à bon en anglais requis.
* Très bonne présentation, sens du détail, rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
* Fortes compétences relationnelles et commerciales.
* Maîtrise des outils bureautiques et CRM ; familiarité avec les outils de gestion hôtelière.

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