Superviseur d’étage

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Description du poste Nous recherchons un.e Superviseur d’étage dédié.e et compétent.e pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Ce rôle à temps plein exige de superviser les équipes de nettoyage, coordonner les tâches quotidiennes et s'assurer que les standards de qualité et d'hospitalité sont respectés. Vous serez également en charge de la gestion des stocks de produits d'entretien et de signaler tout besoin de maintenance. Ce poste est en présentiel et basé sur site à Marrakech.
Qualifications

* Compétences en Communication : Aptitude à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe, la direction et les clients dans un environnement multiculturel.
* Compétences en Service Client : Engagement à offrir une expérience client de haute qualité et à assurer la satisfaction des clients.
* Compétences en Formation et Coaching : Expérience dans l'encadrement et le développement des compétences des membres de l'équipe.
* Compétences en Vente : Capacité à identifier des opportunités pour promouvoir des services supplémentaires aux clients.
* Des qualifications supplémentaires, telles qu'une expérience antérieure dans l'hôtellerie ou la gestion d'équipe, ainsi que la maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais, seront fortement appréciées.