Ingénieur Poste de Travail N2

Nous recrutons pour notre client un Ingénieur Poste de Travail - Niveau 2 pour un poste en CDI sur Casablanca.

* Niveau d'études : Bac+4 minimum
* Expérience requise : minimum 1 an dans un poste similaire

Missions principales :

* Assurer le support N2 sur les environnements Windows 10/11 et MacOs
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
* Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory ou Azure AD
* Rédiger les rapports d’intervention
* Accompagner les utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue

Compétences attendues :

* Bonne maîtrise de Windows 10/11 et Mac OS
* Connaissances réseau de base (IP, DNS, VPN...)
* Compétences hardware (PC, périphériques)
* Maîtrise de la suite Microsoft 365
* Connaissance d’Active Directory ou Azure AD

Profil recherché :

* Autonome, volontaire, doté(e) d’une bonne élocution
* Sens du service, rigueur et capacité à rédiger clairement