Coordinateur réseau/Coordinatrice réseau

Qui sommes-nous ? Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN spécialisée dans le conseil IT et la transformation digitale.

Le groupe représente 1000 collaborateurs en France (Ile-De-France, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes, Lyon) et à l'International (Luxembourg, Belgique, Portugal et Maroc) pour 100 M € de CA.

Objectware c'est aussi, et surtout, une entreprise où il fait bon travailler, et reconnue Great Place to Work depuis plusieurs années !

Description du poste

Dans le but de renforcer une équipe existante, notre client recherche un Coordinateur support réseau et organisation (H/F), capable d’apporter une expertise en organisation, coordination et amélioration continue, tout en assurant la gestion des tickets de support réseau de niveau standard.

Missions principales

* Pilotage & organisation : gestion des priorités, suivi de l’avancement, reporting
* Amélioration des process : identification des blocages, mise en place de solutions, escalade si nécessaire
* Support réseau : mise en place et configuration de tunnel VPN/IPSEC, gestion de comptes utilisateurs, traitement des tickets courants
* Communication & coordination : interaction avec les équipes France/Allemagne/Italie, maîtrise de l’anglais oral et écrit nécessaire
* Leader d’équipe : accompagnement de l'équipe, gestion de la charge de travail et garantie de l’atteinte des objectifs.

Profil recherché

* Expérience confirmée en support IT / réseau avec une dimension organisationnelle (+ de 10 ans idéalement)
* Bac +5 en système et réseaux
* Expérience en management opérationnel ou gestion d’équipe support (team leader)
* Expertise réseaux : concepts généraux, adressage IP, routage (virtuel), VPN Lan2Lan et nomade)
* Maîtrise Windows Serveur : concepts généraux du système, sécurité, mise en réseau, exploitation standard
* Bonne connaissance Windows Linux/Unix
* Maîtrise du français (écrit et oral)
* Anglais professionnel

Lieu de la réalisation de la mission

Mission de longue durée à Casablanca.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez pas à postuler !