Consultant SAP

Descriptif du poste

Offre d’emploi – Consultant SAP 

Localisation : Casablanca

Consultant confirmé SAP S/4HANA OTC (SD) avec connaissances fonctionnelles en Finance (FICO) et forte appétence pédagogique pour la formation des utilisateurs.

Missions principales :

1. Assurer le support fonctionnel de niveau 2 sur le module S/4HANA OTC (SD — ventes & logistique) : analyse des incidents, qualification, résolution ou escalade au support de Niveau 3, suivi du backlog des incidents et demandes de service.
2. Assurer le paramétrage du module S/4HANA OTC parmi les processus suivants :

* Gestion des données de base Ventes
* Gestion des contrats clients
* Gestion de la tarification client
* Gestion de la demande client
* Processus logistique de livraisons de produits clients : appels de livraisons, notifications de livraisons clients, préparation et expédition des marchandises
* Gestion des stocks clients
* Gestion de la facturation client dont les notes de crédit/débit clients
* Assurer les points d’intégration avec FI/CO et MM : flux comptables, réconciliations, ventes-stock-finance.
* Participer aux clôtures mensuelles/trimestrielles/annuelles : contrôles, identification des écarts, réconciliations et corrections en lien avec le support technique.
* Rédiger ou mettre à jour les spécifications fonctionnelles, suivre les développements Niveau 3 et coordonner les recettes métier.
* Concevoir et animer la formation des key users et utilisateurs finaux : supports pédagogiques, sessions pratiques, transfert de compétences et suivi d’adoption

Profil recherché :

* Plus de 6 ans d’expérience sur projets SAP S/4HANA OTC, dont plusieurs implémentations complètes
* Maîtrise du paramétrage SD et bonne connaissance des flux FICO.
* Excellentes compétences en communication, pédagogie et gestion de la relation client.
* Autonomie, rigueur documentaire et sens du service.
* Français courant, anglais professionnel.

Candidature : envoyez CV à [email protected]