Communication Specialist H/F

Description De L'offre D'emploi

* Décliner le plan de communication du groupe à l'échelle site en collaboration étroite avec le Manager Communication.
* Veiller à l'élaboration les différents supports de communication interne et externe via les Graphic designers (guides, livrets d'accueil, brochures, affiches, supports d'information et de sensibilisation, Kits d'intégration, supports d'événements divers internes et externes..etc).
* Mettre à jour le contenu du site web du groupe et le contenu digital des réseaux sociaux.
* Modérer et gérer les pages social médias du groupe.
* Prendre en charge toute l'organisation et veiller au bon déroulement de tous les événements internes et externes (Fêtes annuels, événements du calendrier marketing, Célébrations en tous genres).
* Participer à la création du planning éditorial en collaboration avec le Manager et veiller à son application.
* Travailler en mode projet avec toutes les parties prenantes pour la réalisation de toutes les actions de communication prévues dans le planning initial.
* Animer la vie de site à travers des actions conviviales et créatives garantissant l'instauration d'un bon cadre de travail et un haut niveau de motivation des employés
* Viser au travers de toutes les actions de communication à créer et maintenir une excellente image de l'entreprise tant à l'interne qu'à l'externe .
* Gestion de projet.
* Gestion évènementielle.
* Développement et déploiement de stratégie et plan de communication - online et offline.
* Bonne connaissance/ maitrise des canaux de communication - Digitaux et offline.
* Veille concurrentielle.
* Reporting et mesure des KPI.
* Création de contenu - Commercial & Corporate.
* Gestion des Social Media.

Compétences et expérience requises

* Un Diplôme de communication/Marketing/commerce.
* Une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire , idéalement dans l'univers des call centers.
* -Aisance relationnelle et compétences d'animation et d'événementiel.
* Connaissance des techniques de veille et de recherche de l'information.
* Une bonne expérience dans l'utilisation stratégique des médias sociaux.
* Un niveau avancé de maîtrise de l'outil informatique; de la suite office et adobe.
* Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
* Sens de la créativité.
* Maitrise des techniques d'animation.
* Capacité d'organisation et force de proposition.