Chargée de Réservations & Expérience Client (marrakech)

Chez Podcasty, on ne fait pas que produire des podcasts. On crée des expériences, on accompagne des voix, et on donne vie aux histoires. Aujourd’hui, on cherche une personne organisée, souriante et proactive pour devenir le point de contact principal avec nos clients.

Vos missions principales :

* Gérer les réservations via notre système (Amelia)
* Accueillir les clients en studio et assurer un suivi fluide
* Répondre aux messages & appels (WhatsApp, téléphone, e-mail)
* Coordonner les sessions avec les équipes techniques
* Suivre les paiements, fichiers, et demandes spécifiques

Votre profil :

* Excellente communication en français (anglais apprécié)
* Sens de l’organisation et rigueur
* À l’aise avec les outils numériques : WhatsApp Web, Google Drive, etc.
* Expérience en service client ou dans un environnement créatif, un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une équipe jeune, passionnée, et créative
* Un cadre de travail stimulant
* Un studio en pleine croissance avec une vraie culture de la qualité
* Des opportunités pour évoluer dans l’univers de la création de contenu

🎙️ Si vous êtes prêt(e) à vivre l’aventure Podcasty et à faire partie d’un projet qui donne la parole aux talents du Maroc… envoyez-nous votre CV