Société basée à Settat, spécialisée dans la construction métallique, recrute un(e) Chargé(e) Relation Client.
Missions principales :
* Superviser le suivi client après-vente (livraison, installation, validation).
* Gérer les demandes, incidents et réclamations clients.
* Assurer une communication proactive avec les clients.
* Maintenir le reporting satisfaction, SLA et livraisons.
* Coordonner les actions correctives avec les équipes internes.
Profil recherché :
* Formation : Bac+2 à Bac+3 en commerce ou gestion.
* Expérience : 2 à 4 ans en ADV, SAV ou relation client.
* Compétences et qualités :
* Excellente communication et diplomatie.
* Sens de l’organisation et rigueur.
* Maîtrise du français parlé (obligatoire).
Salaire : à discuter
Contrat : CDI
Annuel based
Settat, Casablanca-Settat, Morocco
Settat, Casablanca-Settat, Morocco
