Thérapeute

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Thérapeute.

Mission principale :

Effectuer les soins esthétiques ou de relaxations demandées afin de répondre aux attentes des hôtes tout en respectant les protocoles de soins et les standards du RMM. Participer également aux activités de conseils et de vente.

Activités et responsabilités :

* Ecoute, s’adapte et anticipe les besoins client, tout en respectant les protocoles et l’étiquette du RMM (Distinction, discrétion, sourire, politesse) ;
* Sait présenter les soins et marques partenaires de façon convaincante et précise ;
* Réalise les soins de bien-être, de confort, ou massages en respectant les protocoles de nos marques partenaires et des soins signatures ;
* Conseille et vend les produits et prestations du Spa à la fin d’un soin en appliquant les discours et techniques de ventes établies.
* Connait, applique et met en œuvre les procédures pour le respect des standards LQA, Miss Metro et Luxury Attitude ;
* Contacte les départements internes concernés afin qu’ils interviennent pour maintenir le niveau des standards demandés, et réalise le suivi des actions demandées

Profil Requis :

Diplôme esthétique pour les esthéticiennes ;

Certificat de formation pour les thérapeutes ;

2 ans minimum d’expérience dans un établissement de haut standing international : Hôtel, Institut de Beauté, Spa.

Bonne maîtrise du français et de l’anglais .