SPÉCIALISTE SUPPORT SYSTÈMES Mission de 6 mois

Nous recrutons un( e) Spécialiste Support Systèmes qui va rejoindre l'équipe des services informatiques de Manpower Italia et sera rattaché(e) au responsable du secteur des systèmes. Il ( Elle) travaillera dans un contexte international de changement organisationnel important et d'évolution de ses processus et de ses systèmes.

Compétences techniques

• Connaissances de base d’ITIL et des outils de gestion de services (Service Now de préférence).

• Bonne maîtrise des systèmes Windows (configuration, mise à jour, correctifs).

• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.

• Expérience avec Microsoft SCCM pour la gestion des appareils.

• Connaissances en administration Active Directory, DNS, DHCP, IPAM et sauvegardes.

• Notions de base en réseaux.

• Capacité à établir des rapports clairs après résolution des problèmes.

• Compétence d’analyse pour identifier les causes d’un dysfonctionnement.

• Maîtrise de Word et Excel.

• Anglais niveau A1-A2 minimum (B2 souhaité).

Compétences non techniques

• Méthodique et organisé.

• Résolution de problèmes en autonomie.

• Esprit d’équipe.

• Bonne communication, capacité à vulgariser des sujets techniques.

• Capacité à évoluer dans un environnement international (anglais obligatoire).

Exigences

* Diplôme en informatique ou domaine technique.
* Certification ITIL Foundation est un plus.
* 2 à 5ans d'expériences dans le même domaine.

Poste pour mission de 6 mois.