Responsable qualité

En tant que Responsable Qualité dans le secteur logistique, vous serez en charge de la gestion, du suivi et de l'amélioration continue du système qualité de l'entreprise. Votre mission principale sera de garantir la conformité des produits et des processus aux normes et aux exigences des clients ainsi qu’aux réglementations en vigueur. Vous serez également en charge de la relation avec les fournisseurs, de l'audit des processus et de la gestion des non-conformités.

Responsabilités :

* Superviser et coordonner la mise en place du système de management de la qualité (SMQ) en conformité avec les normes
* Définir et suivre les indicateurs de performance qualité (KPIs) afin de garantir l’atteinte des objectifs en termes de qualité produit/processus.
* Mener et superviser les audits internes et externes, en veillant à la préparation et à la certification des audits qualité des clients et des autorités.
* Analyser les incidents de qualité (réclamations clients, non-conformités, retours fournisseurs), identifier les causes racines et piloter les plans d'action correctifs.
* Assurer la formation et la sensibilisation des équipes internes aux exigences qualité.
* Assurer la gestion documentaire liée au système qualité (procédures, rapports, plans de contrôle).
* Représenter le département qualité lors des réunions avec les clients et les autres départements de l’entreprise.

Profil recherché :

* Diplôme d’ingénieur
* Expérience minimum 4 ans minimum en gestion de la qualité. Idéalement dans l'agroalimentaire.
* Expérience dans la gestion d’audits internes et externes. (ONSSA)
* Solides compétences en analyse des risques et en gestion de projets.
* Fort leadership, capacité à animer des équipes et à travailler en transversalité.

Compétences clés :

* Rigueur et organisation
* Sens de la communication et de la pédagogie
* Capacité à résoudre des problèmes complexes et à proposer des solutions innovantes
* Aptitude à travailler sous pression et à gérer les priorités