Responsable partage BO (H/F)

Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l’innovation technologique !

À propos d’Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu’un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d’un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

* Un environnement inclusif : Chez nous, le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN !
* Une mission stimulante : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.
* Des valeurs fortes : Bienveillance, attention et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant que Responsable BO partage :

Au sein d’Orange Maroc et de la Direction des ventes et distribution, vous serez responsable du pilotage de l'activité BO partage.

Vos responsabilités :

* Vérifier les contrats partage et les partager avec l'équipe, contrôle de la conformité
* Contrôler les remontés CRM technique
* Reporting hebdo et mensuel de l'activité
* Formation corrective des agents BO partage
* Contrôle des portabilité partage
* Mettre en place les processus de l'activité lié au partage
* Suivre et contrôler les heures de production facturées par le prestataire
* Contrôle et suivi des dossier envoyé à la DTF
* Traitement des cas rejets par la DTF

Votre profil :

* Formation : Bac+2/+3/+5 en commerce
* Expérience : À partir de 3 ans dans un poste similaire ;
* Langues : Français, Anglais, arabe.

Vos atouts :

* Bonne connaissance du terrain et du fonctionnement en boutiques,
* Bonne connaissance de la culture vendeur/client
* Suivi et analyse des chiffres
* Adaptation au changement
* Esprit d'équipe
* Influence & Persuasion

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

En rejoignant Orange Maroc, vous participerez activement à la transformation digitale d’un leader du marché. Vous intégrerez une équipe soudée et passionnée, dans un environnement où vos compétences et votre potentiel seront pleinement valorisés.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une aventure professionnelle unique !

Rejoignez-nous, où la diversité et l’excellence se rencontrent !