Business Analyst/Chef de Projet Marketing

En tant que Business Analyst Senior, vous jouerez un rôle majeur dans le développement de la stratégie API B2B au sein du département Digital Technology / Digital Expérience d’Orange Business. En étroite collaboration avec le Product Owner de la Developer eXpérience (DX) et la direction du programme API For Business, vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience développeur (DX) en menant l’analyse fonctionnelle des évolutions, en participant aux ateliers IAM (One Admin), en coordonnant les parties prenantes, et en pilotant la rédaction des guidelines API. Vous interviendrez également sur des projets transverses afin de renforcer la cohérence et la gouvernance des APIs dans un contexte de transformation digitale (Digital Frist / API First).

Au sein de la direction Digital Technology / Digital Expérience ( Digital Foundation), dans le domaine des APIs :

* Comprendre les attentes de clients et de leurs développeurs, le positionnement des grands acteurs du marché sur les expériences et services offerts aux développeurs.
* Définir et faire évoluer les parcours client API de découverte, de souscription et d’usage des API d’Orange Business (autonomie, temps réel, communauté), tout répondant aux exigences de sécurité et d’accès aux informations.
* Participer aux ateliers de l’IAM et synthétiser les échanges et suivre les actions
* Participer à la refonte du portail développeur API
* Coordination et soutenir l’évolution des guidelines API

Missions principales :

* Piloter et contribuer à la rédaction des guidelines API (bonnes pratiques du groupe Orange pour la conception et le développement des API avec l’aide des architectes IT)
* Présenter la nouvelle version auprès des développeurs internes et externes.

Nouveau portail développeur

* Participer à définition des releases du portail développeur avec son intégration (One Admin)
* Accompagner à la réalisation du backlog (US) avec les équipes IT
* Participer à la qualification de la recette des releases
* Formuler et recueillir les retours développeurs (internes et externes) sur le MVP

Ateliers IAM pour la DX

* Définir les cas d’utilisation et les scénarios alternatifs (Service Account M2M)
* Contribuer à la validation des spécifications fonctionnelles IAM
* Synthétiser les échanges dans des comptes rendus détaillés et décliner la réalisation en actions concrètes avec un porteur défini et suivre la progression
* Identifier les optimisations pour une consommation des APIs plus facile

Profil recherché :

* Formation Ecole d’Ingénieur ou équivalent universitaire en informatique et/ou Télécom.
* Expérience professionnelle minimale de 5 ans
* Contribution à la mise en œuvre d’API pour des clients et/ou à la consommation d’API de différents fournisseurs
* Conception de services / parcours digitaux avec des méthodologies centrées utilisateur.
* Au sein d’une direction Marketing Produit B2B

Compétences requises :

Technique et savoir faire

* API : connaissances générales
* Gestion de Projet dans un cadre semi agile
* Traduction des concepts techniques en bénéfice client impactant,

Communication et savoir être

* Très bon niveau de communication écrit/oral en français et en anglais.
* Vous êtes autonome, dynamique, convaincant(e) et savez être force de proposition.
* Capacité à évoluer dans un écosystème riche et animé, voire complexe
* Sens du collectif.

Pourquoi nous choisir ?

Soucieux du bien-être de nos salariés nous offrons un environnement de travail accueillant et collaboratif qui permet de concilier vie professionnelle et personnelle, tout en développant ses compétences.

Plusieurs actions ont été menées dans ce sens à savoir, la mise en place du télétravail en mode hybride, d’un plan de formation sur mesure en fonction des appétences et expertises de chacun ainsi que des primes attractives (prime de performances, Aid El Adha, naissance, scolarité, etc.)

Nous avons également mis en place un programme de RSE concret dont les actions permettent aux salariés de parrainer des jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec des associations.