Responsable Gestion de Contenu et Contrôle Qualité

Basé(e) à Casablanca, vous intégrerez une équipe dynamique, au cœur de la stratégie e-commerce en tant que Responsable gestion de contenu et contrôle qualité. Dans ce rôle clé, vous serez en charge d'optimiser l'expérience utilisateur en garantissant la fiabilité, la pertinence et la qualité des contenus en ligne sur l’ensemble de nos plateformes digitales.

Missions

En tant que Responsable Gestion de contenu et contrôle qualité, vos principales responsabilités seront :

* Gestion, mise à jour et optimisation du contenu publié sur le siteweb (dans un environnement multi-site et multilingue);
* Pilotage de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur à travers l’analyse des indicateurs de performance liés aux contenus et parcours utilisateurs, identification des points de friction et mise en œuvre des actions correctives ;
* Définition et mise en œuvre d’une stratégie de personnalisation du contenu ;
* Pilotage et mise en œuvre du processus de contrôle et health check, couvrant à la fois le contenu et l’ensemble des fonctionnalités, afin de garantir la qualité, la conformité et la cohérence sur les plateformes digitales;
* Optimisation du taux de conversion (CRO) via la définition des hypothèses d’optimisation UX/UI, lancement de campagnes de A/B testing et suivi et analyse de résultats.

Profil recherché

* Formation : Diplôme Bac+5 issu(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’une formation universitaire équivalente, avec une spécialisation en marketing digital, e-business ou informatique.
* Expérience : Une expérience significative (2 à 3 ans) en gestion de contenu digital, assurance qualité web, ou analyse de la performance sur des plateformes en ligne.
* Compétences :
* Rigueur et sens du détail indispensables pour le contrôle qualité du contenu et l'exécution des audits.
* Excellente capacité d’analyse et de synthèse pour produire des rapports pertinents et piloter les indicateurs de performance.
* Aptitude à la communication et à la négociation pour assurer un bon relationnel avec les équipes métiers.
* Excellente expression écrite et orale en français et en anglais