Responsable des Opérations Partage d’Infrastructure Télécom (H/F)

Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l’innovation technologique !

À propos d’Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu’un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d’un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

* Un environnement inclusif : Chez nous, le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN !
* Une mission stimulante : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.
* Des valeurs fortes : Attention, responsabilité et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant que responsable des opérations partage d'infrastructure télécom :

Au sein d'Orange Maroc, vous jouerez un rôle clé

Vos principales responsabilités :

1- Gestion opérationnelle et coordination des prestations:

* Gestion opérationnelle des deux prestations (Partage de site radio et DAS)
* Coordonner les activités des différents intervenants internes et externes
* Superviser le recueil des besoins des différentes directions chez ERPT
* Programmer les réunions hebdomadaires de comité de suivi opérationnel avec les opérateurs pour le traitement des instances en temps réel

2- Déploiement technique et maintenance des sites:

* Traitement et élaboration des autorisations nécessaires de déploiement des sites (étude de faisabilité, survey, construction, etc.) et maintenance pour le IN et OUT
* Planification des besoins de partage d’infrastructures avec la Direction Technique
* Superviser l’élaboration du planning de partage d’infrastructure avec les ERPT en coordination avec la Direction Technique
* Superviser le suivi des demandes opérationnelles avec la Direction Technique et les ERPT et optimiser leur mise en œuvre

3- Développement commercial et prospection:

* Promouvoir et commercialiser des solutions d’accès à l’infrastructure OMA partagée
* Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (opérateurs mobiles, entreprises technologiques, etc.)
* Négociation et élaboration des propositions commerciales adaptées
* Prospection & négociation des catalogues des prix

4- Contractualisation et gestion des appels d’offres:

* Élaborer les contrats, conventions et avenants avec nos clients/fournisseurs en coordination avec la DAJ
* Gestion des appels d’offres mobiles
* S’assurer de la fiabilité du billing inter-opérateurs, grands comptes et PME

5- Suivi, amélioration continue et reporting:

* Optimiser la gestion des réclamations et veiller à leur résolution (SLA)
* Évaluer et identifier les pistes d’amélioration et d’optimisation
* Élaborer les différents rapports de suivi du département PI
* Élaborer les processus et les procédures et les faire évoluer

6- Fiabilisation et gestion des données:

* Fiabilisation des données opérationnelles (BDD)

Votre profil :

Formation : Titulaire d’un Bac+4/+5 d'une école de Commerce, d'Ingénieur ou équivalent

Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 2/3 ans en tant que technico-commercial, idéalement dans le secteur de télécommunications

Vos atouts :

* Vous êtes expert(e) des technologies Télécom, aussi bien mobiles que fixes, et suivez leur évolution avec curiosité et maîtrise.
* Vous êtes un fin négociateur, capable de conclure des accords stratégiques de partage d’infrastructure tout en mettant en valeur les bénéfices mutuels pour chaque partie.
* Vous êtes un bâtisseur de relations, sachant instaurer et entretenir une confiance durable avec vos clients, partenaires et parties prenantes.
* Vous êtes à l’aise avec les outils de présentation, et maîtrisez PowerPoint au-delà des bases : animations dynamiques, transitions fluides et modèles personnalisés n’ont plus de secrets pour vous.
* Vous êtes agile et réactif, capable de produire des présentations percutantes dans l’urgence, avec clarté, impact et sens de la communication.
* Vous êtes bilingue, à l’aise aussi bien en français qu’en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, et vous évoluez aisément dans des contextes internationaux.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

En rejoignant Orange Maroc, vous participerez activement à la transformation digitale d’un leader du marché. Vous intégrerez une équipe soudée et passionnée, dans un environnement où vos compétences et votre potentiel seront pleinement valorisés.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une aventure professionnelle unique !

* Rejoignez-nous, où la diversité et l’excellence se rencontrent !