Responsable de spa

Lieu : Marrakech, Maroc

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Immédiate

Rémunération : À négocier selon profil et expérience

🏨 À propos de l’établissement :

Rejoignez un hôtel 5 étoiles d’exception à Marrakech, reconnu pour son raffinement, son service haut de gamme et son espace bien-être prestigieux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Spa Manager passionné(e), organisé(e) et orienté(e) expérience client.

🎯 Missions principales :

Superviser l’ensemble des activités du Spa : soins, accueil, hammam, boutique, etc.

Encadrer, motiver et former l’équipe (esthéticiennes, thérapeutes, réceptionnistes spa).

Garantir un service client irréprochable et personnalisé.

Gérer les plannings, les stocks, les ventes et les indicateurs de performance.

Mettre en place des actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires.

Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et des protocoles soins.

Collaborer avec les départements Marketing, Hébergement et F&B pour des offres croisées.

✅ Profil recherché :

Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que Spa Manager dans un établissement haut de gamme ou hôtel 5*.

Excellentes compétences en gestion d’équipe et en relation client.

Bonne maîtrise des techniques de soins (massages, rituels spa, produits cosmétiques).

Sens commercial et capacité à développer les ventes.

Maîtrise du français et de l’anglais exigée. La connaissance d'autres langues est un atout.

Présentation soignée, leadership naturel et esprit d’initiative.