manager spa

Lieu : Marrakech, Maroc

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Immédiate

Rémunération : À négocier selon profil et expérience

🏨 À propos de l’établissement :

Rejoignez un hôtel 5 étoiles d’exception à Marrakech, reconnu pour son raffinement, son service haut de gamme et son espace bien-être prestigieux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Spa Manager passionné(e), organisé(e) et orienté(e) expérience client.

🎯 Missions principales :
* Superviser l’ensemble des activités du Spa : soins, accueil, hammam, boutique, etc.
* Encadrer, motiver et former l’équipe (esthéticiennes, thérapeutes, réceptionnistes spa).
* Garantir un service client irréprochable et personnalisé.
* Gérer les plannings, les stocks, les ventes et les indicateurs de performance.
* Mettre en place des actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires.
* Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et des protocoles soins.
* Collaborer avec les départements Marketing, Hébergement et F&B pour des offres croisées.

✅ Profil recherché :
* Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que Spa Manager dans un établissement haut de gamme ou hôtel 5*.
* Excellentes compétences en gestion d’équipe et en relation client.
* Bonne maîtrise des techniques de soins (massages, rituels spa, produits cosmétiques).
* Sens commercial et capacité à développer les ventes.
* Maîtrise du français et de l’anglais exigée. La connaissance d'autres langues est un atout.
* Présentation soignée, leadership naturel et esprit d’initiative.