Responsable Commercial Entreprise - MNC

Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) du Centre d’Affaires ou DESK MNC, le/la Responsable Commercial Entreprises assure la gestion et le développement commercial selon le périmètre d son métier en atteignant les objectifs de rentabilité, en mobilisant les équipes, en favorisant les ventes croisées et en assurant la gestion des risques.

Missions principales:

Développement commercial et gestion de la rentabilité de l'activité Entreprises

* Élaborer le plan d'action commercial du Centre d'Affaires ou DESK en collaboration avec son manager.
* Expliquer les choix stratégiques de la banque, définir les objectifs individuels des membres de l'équipe et assurer leur animation
* Accompagner régulièrement les Relationship Managers (RM) ou les Bankers lors de leurs visites clientèle
* Déterminer les actions prioritaires à mener envers certains clients ou prospects et s'impliquer dans les actions de prospection
* Mesurer la performance par rapport aux objectifs et utiliser des indicateurs de PNB
* Contribuer aux ambitions ESG, suivre les formations en la matière et contribuer à la réalisation des objectifs en matière de développement des encours ESG
* Mettre en œuvre et favoriser les ventes croisées avec les métiers et filiales du Groupe BMCI

Conception et mise en œuvre de la stratégie commerciale

* Piloter l'action commerciale pour atteindre les objectifs fixés
* Animer et appuyer l'équipe commerciale placée sous sa responsabilité
* Assurer le suivi des objectifs commerciaux et des ventes croisées
* Valider les plans d'action présentés par l'équipe en collaboration avec le Directeur du Centre d'Affaires ou le responsable de son DESK et veiller à leur réalisation
* Contribuer à la détection des opportunités commerciales
* Favoriser les synergies et la mobilisation des équipes spécialisées

Gestion des risques

* Veiller à maintenir le taux d'échus de ses équipes en dessous de 5% et effectuer un suivi régulier
* Contribuer à la préparation et assister aux Comités Risques
* Veiller à la qualité des dossiers transmis aux Comités de crédit
* Respecter les règles de gestion et de contrôle des risques spécifiques au métier

Amélioration continue et gestion d’équipe

* Animer les ressources humaines au sein de l'équipe commerciale
* Maintenir un effort constant de formation et de partage d'expériences et veiller au développement de carrière des collaborateurs
* Contribuer à l'introduction de nouveaux produits et outils et améliorer la qualité de service client

Maîtrise des risques de Conformité et des exigences RSE dans son périmètre

* Veiller au respect des exigences de la conformité : Sanctions et Embargos, ABC (Anti-Bribery & Corruption), LBC/FT, PIC…
* Valider les fiches KYC, fiches profil et de révision, conformément aux exigences de la conformité
* Sensibiliser les équipes à l'importance des sujets de conformité et veiller au suivi des formations en la matière
* Mettre en œuvre les procédures RSE, suivre les formations en la matière et contribuer à la réalisation des objectifs RSE en assurant une gestion responsable et durable des activités

Compétences métiers:

* Connaissance de la stratégie commerciale de BMCI vers les Entreprises
* Connaissance des outils de pilotage, de gestion, de suivi et de contrôle du groupe
* Connaissance des produits et services destinés à la clientèle Entreprises
* Connaissance de l’organisation et des structures de BMCI
* Techniques de vente

Compétences Comportementales:

* Capacité à décider
* Écoute active
* Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
* Proactivité
* Capacité d’organisation
* Rigueur
* Capacité à collaborer / travail d’équipe

Être orienté(e) résultats

Compétences transversales:

* Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
* Capacité à mener une négociation
* Capacité d’analyse

Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement