PILOTE DE SUPERVISION

* Freelance
* Casablanca
* Publié il y a 5 heures

Activités Principales

* Superviser l’infrastructure et plateformes
* Superviser les ressources techniques et logicielles de l’environnement de production
* Administrer et monitorer les sauvegardes BD, Applis et Sys.
* Analyser et gérer les incidents détectés ou remontés par mail ou téléphone
* Appliquer la matrice d’escalade en vigueur pour la gestion des d’incidents et alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
* Maitriser l’outil de supervision des composantes de l’environnement de production
* Maitriser l’outil de ticketing pour la création et l’affectation des alertes aux administrateurs des plateformes de production.
* Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données, la capacité de stockage et la disponibilité des serveurs.
* Alimenter la base des incidents pour assurer un suivi adéquat, etc.
* Maintenir une documentation à jour sur les procédures, les rapports d’incidents pour faciliter le partage des connaissances et assurer une meilleure traçabilité.
* Automatiser les taches récurrentes et les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les erreurs humaines.

Compétences

Compétences Techniques :

* Le poste nécessite Expérience professionnelle significative d’au moins deux ans dans le domaine de la Supervision ou l’Exploitation

Les Compétences Primordiales Sont

* Maîtrise des domaines de l’Exploitation et de la Supervision
* Maitrise des outils de Supervision (Nagios/Centreon, Grafana, Zabbix, Dynatrace)
* Connaissance de Power BI, Python, Jenkins, VB, VBA, MongoDB,
* Une expérience en base de données (SQL et NoSQL)
* Rigueur dans la tenue de tableaux de bords et de reporting
* Certification Itil souhaitable

Aptitudes Comportementales

* Autonomie Rigueur et méthodologie
* Réactivité
* Disponibilité afin de pouvoir faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles.
* De la rigueur pour appliquer (ou parfois définir) les processus.
* Capacité d’analyse et de synthèse.
* Bonnes aptitudes à la communication pour dialoguer avec les utilisateurs.
* Bonne maitrise de communication en anglais.
* Bon sens de l’organisation.
* Préparer et communiquer les rapports d’activités (météo, etc…) à nos clients grand compte.
* Aisance relationnelle et sens de la communication et bon esprit d’équipe.

Profil recherché

Titulaire d’un bac+3/5 en informatique

Nom et Prénom

Adresse Email

Mobile

Niveau d étude

Bac Bac +1 Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5 Bac + X

Années d’Expérience

0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 + 10

Préavis

Disponible immédiatement -1 mois 1 mois 2 mois +2 mois

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