Gestionnaire opérations administratives

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Intelcia IT Solutions est un acteur de référence de l’outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d’une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd’hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.

Avec une équipe dynamique de plus de 800 collaborateurs, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission est de combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.

Passionné(e) d’IT et d’innovation ? Ta prochaine aventure commence ici !

Quel sera votre rôle au sein de la Team ITS ?

Le Gestionnaire Administratif crée les cotations de maintenance à la suite des demandes de commerciaux de nos clients pour des contrats de maintenance dans le cadre des demandes simples et complexes (appel d’offres) tout en analysant les parcs clients pour corriger toutes anomalies.

Missions attendues :

* Analyser les demandes des commerciaux pour une bonne qualification du besoin
* Réaliser des études de parc client (pour les demandes de renouvellement ou reprise de parc)
* Analyser les devis des éditeurs (Ex : Exclusive Networks pour Fortinet) en vue d’en faire une cotation
* Demander les devis auprès des éditeurs et fournisseurs
* Réaliser des études de faisabilité pour les demandes complexes (appel d’offres)
* Créer les cotations sur les sites éditeurs (ex : CISCO) pour avoir des remises spécifiques
* Assurer les qualifications des produits (Equipements réseaux et sécurité) en vue de leur associer les bonnes SLA
* Participer à l'amélioration continue des processus en remontant les dysfonctionnements ou opportunités de progrès
* Gérer la cohérence des informations consignées au niveau du système d'information
* Créer des Cotations pour le commerce en utilisant les outils client (Matrice sous Excel, Base de Données...)
* Etablir des cotations spécifiques et optimiser les coûts sur des dossiers concurrentiels afin de permettre au commerce de bâtir les propositions en déterminant leur niveau de marge dans le respect des règles de délégation
* Assurer la mise à jour et la diffusion des informations (tarifs, gammes, conditions tarifaires, obsolescences, nouveaux process partenaires, Base de Données) afin de relayer les évolutions.

Parcours scolaire :

* Bac+ 3 ou plus en réseaux et sécurité informatique
* Débutant ou 1 an d’expérience sur un poste similaire ou connaissances équivalentes.

Savoirs :

* Connaissance métier
* Connaissances sur un ou plusieurs fournisseurs (CISCO, FORTINET, ARUBA, PALO ALTO et autres).

Savoir être :

* Collaborer
* Avoir le sens de l’organisation
* Avoir le sens de l’analyse
* Gérer les priorités
* Faire preuve d'autonomie

Savoir faire

* Conduire et embrasser le changement
* Être en permanence dans l’action
* Maîtriser les outils de bureautique
* Maîtriser la langue de son activité