Gérant de magasin/Gérante de magasin

Poste :

Nous recherchons une gérante de magasin compétente et dynamique, qui jouera un rôle clé dans la gestion des ventes physiques et en ligne.

Vous serez responsable de la satisfaction des clients, de la validation des commandes en ligne, ainsi que de la coordination des stocks et des ventes en magasin.

Responsabilités principales :

* Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
* Gérer et superviser les ventes en magasin pour atteindre les objectifs commerciaux.
* Valider et suivre les commandes en ligne : confirmation avec les clients, coordination avec l’équipe logistique, suivi des livraisons.
* Maintenir un inventaire précis et assurer la bonne organisation des stocks.
* Gérer la caisse, effectuer les clôtures journalières et préparer les rapports de vente.
* Coordonner les promotions et offres spéciales en ligne et en magasin.
* Garantir une expérience client optimale, en magasin comme en ligne.

Profil recherché :

* Expérience confirmée dans la gestion de magasin, responsable magasin ou un poste similaire.
* Compétences en vente et en relation client.
* Bonne maîtrise des outils numériques (gestion de commandes en ligne, CRM, etc.).
* Organisée, proactive et orientée résultats.
* Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
* Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.