General Manager

Titre du Poste : Directeur Général - Valeria Madina Club

Description du Poste : En tant que Directeur Général du Valeria Madina Club, vous serez responsable de la gestion opérationnelle et stratégique de l'hôtel. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des politiques de l'entreprise, l'optimisation des performances financières, la satisfaction des clients, et la gestion des équipes. Votre objectif principal sera de maintenir les standards élevés de la marque tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités :

* Assurer la gestion quotidienne de l'hôtel club en conformité avec les standards de la chaîne Valeria Hotels & Resorts.
* Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la rentabilité, la satisfaction des clients, et l'efficacité opérationnelle.
* Superviser et former les équipes pour garantir une qualité de service irréprochable.
* Gérer les budgets, les prévisions financières et les rapports de performance.
* Négocier et gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires locaux.
* Assurer le respect des réglementations locales et des normes de sécurité.
* Mettre en œuvre des stratégies marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.

Profil Recherché :

* Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire au sein d’un hôtel club.
* Diplôme de niveau Bac+5 en gestion hôtelière, administration des affaires ou domaine connexe.
* Compétences avérées en leadership, gestion d'équipe, et communication.
* Excellente connaissance des opérations hôtelières et de l'industrie touristique.
* Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions stratégiques.
* Maîtrise des langues : français et anglais indispensables, la maîtrise d'autres langues est un atout.
* Grande capacité à s'adapter et à innover dans un environnement en constante évolution.

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