Expert KYC (H/F)

Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l’innovation technologique !

À propos d’Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu’un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d’un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

* Un environnement inclusif : Chez nous, le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN !
* Une mission stimulante : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.
* Des valeurs fortes : Attention, responsabilité et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant qu'Expert KYC :

Au sein d'Orange Maroc, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des processus KYC B2C, en assurant leur conformité réglementaire et la gestion du prestataire d’archivage. Vous piloterez l’analyse des documents, la gestion des risques, le suivi contractuel et la performance, tout en accompagnant les équipes internes et en proposant des améliorations continues. Vous assurerez également le reporting régulier auprès des parties prenantes et des autorités de régulation.

Vos principales responsabilités :

Gestion des Processus KYC :

* Superviser et optimiser les processus KYC pour les clients B2C.
* Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur (ANRT & Banque centrale) en matière de KYC

Gestion du prestataire d’archivage

* Gérer la relation avec le prestataire d’archivage en tant que SPOC (Single Point Of Contact)
* Mettre à jour le contrat de prestation selon les évolutions des réglementations en vigueur et les process internes
* Mettre en place les process nécessaires pour la réception des dossiers clients B2C par le prestataire d’archivage
* Elaborer les fiches de contrôle des dossiers clients selon les exigences réglementaires et spécifications internes
* S’assurer du bon respect des engagements contractuels par le prestataire d’archivage et l’application des différents dispositifs contractuels (Bonus/malus, pénalité, …)
* Piloter la performance du prestataire d’archivage
* Valider la facturation du prestataire d’archivage selon les conditions contractuelles
* Gérer et optimiser le budget alloué à cette activité

Analyse et Vérification :

* Analyser et vérifier les documents d'identification et les informations des clients
* Effectuer des contrôles de diligence auprès du prestataire d’Archivage
* Mesurer la qualité et la conformité des documents archivés

Gestion des Risques :

* Identifier et évaluer les risques potentiels liés à la non-conformité KYC B2C.
* Mettre en place des mesures de contrôle pour atténuer ces risques.

Formation et Support :

* Former et soutenir les équipes internes sur les meilleures pratiques KYC.
* Collaborer avec les départements concernés pour assurer une compréhension commune des exigences KYC.

Amélioration Continue :

* Proposer et mettre en œuvre des améliorations continues des processus KYC.
* Suivre les évolutions réglementaires et adapter les processus en conséquence.

Reporting et Conformité :

* Préparer des rapports réguliers sur l'état de la conformité KYC.
* Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes sur le sujet du KYC ainsi que les demandes et reportings destinés aux équipes de régulation.

Votre profil :

Formation :Diplôme en droit, finance, compliance ou un domaine connexe

Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur financier ou bancaire.

Vos atouts :

* Maîtrise des réglementations (KYC et AML).
* Expérience avec les outils et logiciels de vérification KYC.
* Compétences analytiques et capacité à interpréter des données complexes.
* Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
* Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
* Sens aigu du détail et orientation vers la conformité.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

En rejoignant Orange Maroc, vous participerez activement à la transformation digitale d’un leader du marché. Vous intégrerez une équipe soudée et passionnée, dans un environnement où vos compétences et votre potentiel seront pleinement valorisés.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une aventure professionnelle unique !

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