Customer quality engineer (english)

🔧 Offre d’emploi : Customer Quality Engineer (H/F)

📍 Localisation : NADOR

🏢 Type de contrat : CDI

🎓 Niveau d’études : Bac +5 (Ingénieur ou équivalent)

💼 Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction similaire

🎯 Votre mission

Rattaché(e) au Manager Qualité, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients sur toutes les questions liées à la qualité produit et process.

Vos principales missions seront :

* Gérer les réclamations clients (analyse, traitement, plan d’action, suivi et reporting)
* Piloter les analyses de causes (8D, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.)
* Assurer la communication qualité avec les clients et garantir leur satisfaction
* Participer aux audits clients et contribuer à l’amélioration continue des processus internes
* Collaborer étroitement avec les équipes production, R&D et qualité interne pour résoudre les problèmes qualité
* Suivre les indicateurs qualité clients (PPM, OTTR, etc.) et proposer des plans d’amélioration

🧩 Profil recherché

* Diplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac +5) en Qualité, Mécanique, Production ou domaine connexe
* Minimum 3 ans d’expérience en qualité client, idéalement dans un environnement industriel similaire (automobile, électronique, aéronautique, etc.)
* Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, Pareto, 5M, QRQC...)
* Excellentes capacités d’analyse, de communication et de gestion de la relation client
* Anglais professionnel (oral et écrit) indispensable

🚀 Ce que nous offrons

* Un environnement technique stimulant au sein d’une équipe passionnée
* De réelles perspectives d’évolution et de développement des compétences
* Une entreprise à taille humaine valorisant l’autonomie et la prise d’initiative
* [Avantages : télétravail partiel, primes, mutuelle, etc.]

📩 Prêt(e) à relever le défi ?

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV via LinkedIn ou à l’adresse : [email protected]