Chef de Projet Organisation & Change

Conduite et Pilotage de projets :

* Piloter les projets d’efficacité opérationnelle, d’amélioration de la performance et de refonte des processus
* Animer / coanimer les réunions avec les directeurs de projet pour l'analyse de l'existant et la définition de la cible
* Veiller au respect des délais, du budget et à l'atteinte des résultats fixés pour les projets (amélioration des délais de traitement, optimisation des charges, gain en productivité, réduction des ETP...)

Refonte organisationnelle et Reengineering des processus :

* Analyser les organisations existantes
* Participer à l'identification des points faibles et des zones de risques des dispositifs en place
* Proposer des leviers d'optimisation, de nouveaux schémas d'organisation et/ou de processus, en déployant les méthodologies de référence dans le domaine
* Participer aux travaux de reconfiguration des processus de la banque dans une optique d'amélioration de la performance et d'augmentation de l'efficacité opérationnelle
* Synthétiser les informations recueillies sur le terrain : description de processus de traitement, de fonctionnement de service,…
* Identifier les points faibles des dispositifs en place
* Formaliser les modes opératoires et en assurer le déploiement

Conduite du changement :

* Accompagner les équipes au changement
* Renforcer l’appropriation des nouveaux modes de fonctionnement grâce au transfert de compétences

Alimentation et mise à jour des référentiels :

* Participer à la mise en place du référentiel documentaire (Procédures, fiches outil, FAQ, guides utilisateurs, support de formation,…)